リモートワーク可

【リモートワーク可】育児休暇など女性も働きやすい!営業事務業務

募集要項

キャッチコピー

≪クラウド名刺管理サービスのリーディングカンパニー!法人顧客向けテクニカルサポート(リーダー候補)募集!≫
社会保険完備!リモートワーク制度、育児休暇制度など福利厚生が充実!ワークライフバランスを大切にする女性にも働きやすい環境です。

職種カテゴリー

募集職種

法人営業/一般事務・営業事務・アシスタント

雇用形態

正社員

仕事内容

同社の法人向け名刺管理サービスの、顧客企業からのシステムに関する問い合わせに対応していただきます。価値を顧客へ、顧客の声を社内へ届けることがミッションです。

【具体的な業務】
1.問合せ対応
国内外の法人顧客からの機能に対する質問(例:名刺をタグで検索方する法がわからない、など)にメールで回答いただきます。月に800〜1,000件程度の問い合わせをチームで対応しています。
2.業務効率化・業務改善
FAQサイトや自動応答エンジンのメンテナンス、他部署との連携におけるナレッジ集約などにより、自身の理解を深めつつ、問い合わせ数をどうしたら減らせるかということも考え実行していただくことも期待しています。


【仕事のやりがい】
ご自身が対応した顧客からの声を社内で共有することで、サービスに反映されることも多くあります。
顧客の業務が同社のサービス変わり、顧客の声の共有でサービスをよりよいものにすることができます。世の中を変える実感を持てるお仕事です。

就業時間

09:30〜18:00

勤務地

東京都渋谷区(転勤なし)

年収

420万円〜700万円

給与・待遇

【年収例】
想定年収:420万〜700万円
昇給:年2回(6月、12月)、賞与:年2回(7月、12月)、交通費全額支給

【月収例】
年収651万の場合
月額46.5万(基本給33.8万+時間外手当12.7万)
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間(6ヵ月)中の条件変更はありません

[福利厚生]

・各種社会保険完備、社員持株会
・Know Me(他部署で過去に飲んだことがない人と3名まで飲みに行くと1人につき3,000円会社からの補助がある制度)
・どにーちょ(出勤日振替制度)
・GEEK SEEK(クリエイター・エンジニア向:開発環境整備補助制度
・開発者向け勉強会奨励制度
・書籍購入補助制度)
・イエーイ(在宅勤務制度)
・テランチ(社長と社員数名でグループランチする制度)
・MOM(Measures of Maternity:育児休暇からの復帰を後押しするために保育園料を会社が補助する制度 )
・KISS(KIds Sitter Support:月3万円を上限に、ベビーシッターの費用を会社が負担する制度)
・H2O(近隣住宅補助制度 ※表参道駅・渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員に対し住宅費用を会社が補助し、通勤時間短縮を支援する制度)

休日・休暇

年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 週休2日制
【年間休日数:120日以上】
週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

応募資格

【必須条件】
以下すべての条件を満たす方
・就業経験3年以上(業界・不問)
・企業向けのサポート業務経験(例:既存顧客への継続的な営業経験、カスタマーサポートなど)
・ITシステムや機器に関しての操作や用語に抵抗がない方
・メールでの対応スキルが高い方
・業務効率や業務改善の実績をお持ちの方

【歓迎条件】
・リーダーとしてメンバーを率いた経験がある方
・ビジネス英会話、もしくはメールでの回答経験がある方

仕事の魅力


会社情報

会社名

社名非公開

会社概要・特徴

法人向けクラウド名刺管理サービス及び、個人向け名刺管理サービスの企画開発・販売のパイオニアでありリーディングカンパニーです!

2019年6月19日に東京証券取引所マザーズに株式を上場をいたしました。
同社は、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、名刺を起点とした2つのサービスで事業を展開し続けています。
2007年の創業時から法人向けクラウド名刺管理サービス、2012年から個人向け名刺アプリを開発・提供しています。

業種

ソフトウエア

設立

2007年6月

資本金

62億34百万円(2019年7月17日現在)

社員数

549人


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